Jefe Soporte IT

En Terpel estamos comprometidos con generar oportunidades laborales diversas.

¡Si te motiva crear, inspirar y aprender, este desafío es para ti!

Nos encontramos en búsqueda del/ de la próximo(a) Jefe de Soporte IT  quien estará a cargo de Gestionar servicios IT - liderando equipos de soporte o mesas de ayuda, Coordinar las operaciones diarias de soporte IT, asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos, Gestionar la mesa de ayuda y el soporte en sitio, velando por el cumplimiento de los ANS y la adecuada atención de incidentes y requerimientos adicionalmente, Ejecutando  el  seguimiento a los procesos ITIL y Monitoreo indicadores de gestión (KPIs) del servicio.

Formación académica requerida: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Software o carreras afines.

Educación Formal Complementaria: ITIL (deseable certificación ) 

Experiencia Mínima requerida: 5 años

Modalidad de trabajo: 2 dias en  casa 3 en Oficina  - Lunes a viernes horario de oficina.